Chaque instrument est unique. Avant votre commande, l'atelier vous présente la pièce, photographies détaillées et vidéo, et répond à vos questions : écrivez à order@deleeuw-guitars.com.
Livraison
Livraison offerte, par transporteur spécialisé, assurée à la valeur de l'instrument et remise contre signature. Express en option. Chaque instrument est contrôlé à l'atelier avant expédition. Vous pouvez également retirer votre instrument à notre showroom parisien.
Taxes et droits d'importation selon la destination : le détail apparaît au paiement, avant validation.
Retours, Union européenne et Royaume-Uni
Droit de rétractation de quatorze jours à compter de la réception. Frais de retour à votre charge, remboursement intégral des sommes versées.
Retours, autres destinations
Échange contre une pièce de valeur égale ou supérieure, ou avoir valable trois ans sur l'ensemble des collections, sous quatorze jours. Retour organisé par l'atelier, étiquette et assurance fournies, frais de retour à votre charge ; l'expédition de la pièce d'échange est offerte.
Toutes destinations
Les pièces réalisées sur cahier des charges ne relèvent pas du droit de rétractation. Les garanties légales s'appliquent à tous nos instruments, sans exception.
Politique de retour et de remboursement